3月21日，市医保局党组书记、局长李红卫到市政务服务中心医保窗口开展“一把手走流程”活动，作为普通服务对象“走流程、找堵点、想办法”，现场研究提升医保关系转移接续等经办事项，持续推动医保服务提质增效。

    李红卫先后到“有诉即办”、综合业务等窗口，认真体验医保服务流程、速度和质量，随后主持召开座谈会，对初步提出的2024年“高效办成一件事”事项清单进行深入研究。李红卫指出，“高效办成一件事”对加强和改进医保系统作风建设、提升服务质量、展现医保惠民形象具有重要意义，要牢固树立服务惠民便民理念，推动“高效办成一件事”内化于心、外化于行，着力提供更加便捷高效的医保服务。一是紧盯高频，深度梳理。对列入国家和省重点事项清单的“一件事”全部纳入我市清单，同时紧紧围绕群众关注度高、业务办件量大、窗口受理频次密的医保业务，深入梳理筛选，增加本地事项，拓展群众受益面。二是逐一细化，务求高效。对纳入清单的事项，逐一研究办理依据、所需资料、办结时限等，从咨询、受理、申办、办结等环节细化、实化，减掉一切能减可减的环节，免去一切非必要不必须的材料，力争用最快的速度、最少的环节、最简的材料，确保流程更顺畅、办理更高效、服务更贴心。三是强化执行，抓好落实。坚持闻令则行，打好主动仗，及早推出符合我市实际的医保“高效办成一件事”事项清单及办事指南、流程图等，高质高效推动执行，扎实抓好重点事项清单落实惠民。

责编：瘦马 编审：陈向党  终审：王峥