关于倡导“网上办理”,实行“预约办理”的公告
根据市防疫指挥部办公室2022年第37号通告有关要求,决定自2022年10月31日(星期一)起,市行政服务中心各窗口业务倡导“网上办理”,实行”网上预约、现场办理”,现将有关事宜公告如下:
一、倡导网上办理
对于可以通过“网上办”的事项,请按照办事指南准备申报材料,进行网上申报和办理。(具体事项办事指南,请您关注并登录漯河市政务服务网http://www.lhzwfw.gov.cn,漯河市行政服务中心官网http://www.lhxzfw.gov.cn,漯河市市民之家微信公众号,漯河政务服务APP或通过支付宝“豫事办”小程序、“豫事办”APP查询)如有需要审验的原件,可将申报原件邮寄至市行政服务中心相关办事窗口,办理结束后市行政服务中心会将相关材料及办结证照免费邮寄给您。
二、现场窗口办理实行网上预约
自2022年10月31日(星期一)起,市行政服务中心所有政务服务事项现场办理,均需提前“网上预约”,请在系统显示可预约时间段之前进行预约;预约成功后,请在预约时间段到现场办理,以免造成聚集。
三、网上预约、现场办理流程
1.市民之家微信公众号预约。打开微信,扫描下方二维码进行预约。
微信扫码预约
2.支付宝“豫事办”小程序预约。
(1)打开支付宝,搜索“豫事办”,或者扫描下方二维码进入“豫事办”小程序。
(2)左上角位置切换选择【漯河市】,然后搜索“在线预约”。
(3)点击进入后选择“预约事项”—选择预约时间段—“预约”。
3.现场办理。预约成功后,预约人按照预约时间,备齐相关资料,携带预约人身份证提前到达相对应的服务大厅一楼,现场取号等候办理。请服从安保人员的指引,规范佩戴口罩,保持排队两米距离,按照疫情防控要求向入口处工作人员出示身份证、“健康码”、“大数据行程卡”、“扫场所码”后按照导引人员引导有序进入大厅办理业务,办理完毕后,请减少逗留时间尽快离厅。
您在预约过程中或办理业务过程中遇到问题请与中心相关科室联系,我们将竭诚为您服务:办公室咨询电话(安保咨询):0395-3177077;业务协调科咨询电话:0395-3177088(业务协调);信息化服务科咨询电话(网上预约技术保障):0395-3177057;投诉督查科电话:0395-3170000。
四、老年人便利服务
60周岁以上不方便使用网上预约平台进行预约的老年人,请持二代身份证进行现场登记后进入大厅办理业务。
漯河市政务服务和大数据管理局
漯河市行政服务中心
2022年10月30日
责编:王峥 编审:陈向党 终审:汪中东