二月七日,群众在召陵区行政服务中心办理业务。
记者 王 培 摄
记者 尹晓玉 王 培
新年伊始,万象更新。2月7日是节后上班第一天,记者实地探访市行政服务中心嵩山路大厅和黄山路大厅及召陵区行政服务中心,看到各窗口工作人员着装整齐、精神饱满地为前来办事的群众提供服务,疫情防控措施落实到位,现场秩序井然。
9时许,市行政服务中心嵩山路大厅正式开门,前来办理业务的群众开始在门口排队,有志愿者引导群众进行预约,还有工作人员维持秩序和核查健康码、行程码等信息。
记者看到,在三楼办理不动产业务的市民较多。“不少人利用过年回来的时间办理不动产过户业务。”市自然资源确权登记交易服务中心副主任李春然告诉记者,已为60多名群众办理了不动产登记相关业务。
“提前在网上预约了办理时间,过来20分钟就办好了。”市民周女士告诉记者,办理房产过户是她们家新年的第一件大事,工作人员服务态度好、办事效率高,让她可以安心外出务工了。
“日期是写今天吗?”“是的。这里再签一下名字。”11时许,在市行政服务中心黄山路大厅,办理廉租房入住手续的黄先生在工作人员的指导下,半个小时就办完了手续。“年前申请的,通过后就赶紧来办理入住手续。搬到单位附近的廉租房住,不仅会省不少房租,上下班也会方便许多。”黄先生说,办理过程非常顺畅,他很满意。
当天上午,市行政服务中心两个大厅共为300多名群众办理了相关业务。
当天上午9点多,记者在召陵区行政服务中心看到,办事群众在工作人员引导下出示健康码、测温后进入办事大厅,有序办理业务。
“请问您要办理什么业务?”咨询服务台的工作人员热情地为办事群众解答问题。遇到老年人、残疾人等,工作人员会主动带他们到办事窗口,帮助他们办理业务。
在一楼大厅,记者看到人社、医保等服务窗口的办事群众较多。在医保服务窗口,工作人员耐心地解答群众疑问,热情地为群众办理业务。
“今天是节后上班第一天,大家都提前到岗做好了准备工作,力求让每一位前来办事的群众满意。”召陵区行政服务中心负责人金胜利对记者说。
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