记者 郝河庆
通 讯 员 赵相超
“必须关注公众号才能开发票”“必须使用小程序才能点餐”“必须扫码才能付停车费”……这些强制消费者扫码关注、付费的现象在生活中屡见不鲜。7月3日，针对这类情况，市消费者协会秘书长李大顺提醒相关经营者，不得强制消费者关注公众号或使用手机APP、小程序进行自助点餐或付费。
7月1日晚，根据市民徐先生的爆料，记者到位于市区黄河路与金山路交叉口西南角的烧烤夜市进行了走访。“顾客扫码点菜和结账很方便的，我们也能省不少事。”在一摊位前，招呼记者的服务员明确表示，他们只接受手机扫码自助点餐。当时正值夜市高峰时间，记者看到就餐的消费者只能通过扫二维码的方式点餐。记者扫码后看到，手机上出现一个小程序页面，显示有“申请获取并验证你的手机号”等诸多选项。
7月3日，针对记者走访的情况，李大顺表示，经营者将关注公众号或使用手机APP、小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提，并在此过程中获取与服务无关的消费者个人信息的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定，侵害了消费者的自主选择权、公平交易权，消费者有权拒绝并进行举报。
“对强制消费者扫码消费的商家，我们将进行核实。情况属实的，我们会督促他们整改。”李大顺说，经营者在收集、使用消费者个人信息时，应当遵循合法、正当、必要、诚信的原则，明示收集、使用信息的目的和方式、范围，并经消费者同意。
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