“百姓问政直通车”现场

　　“作为城市的一扇窗口，火车站站前广场管理混乱，给城市文明抹了黑，出现这些问题，是因为我们担当意识、攻坚意识、主动意识、协调意识、配合意识、大局意识不强。”12月19日晚，在第二期“百姓问政直通车”活动现场，看过了短片曝光的问题，漯河火车站党委副书记安建广惭愧地说。

　　本期问政话题是“规范城市管理 提升文明素质”，一共曝光了8个问题，郾城区政府、源汇区政府、市文明办、市公安局、市城管局、市交通局、市住建委、市文广新局有关负责人现场解答并做出整改承诺。现场问题都有哪些?相关责任部门将如何整改?记者进行了梳理。

　　8个问题

　　“裴城镇“创文”整改不彻底”

　　郾城区裴城镇在“创文”工作考核中，连续三次排名末位，整改一直不彻底。记者在暗访中发现，裴城镇镇容镇貌差，道路坑洼不平、尘土飞扬;镇中心广场成了集贸市场，占道经营现象突出。

　　“裴城镇‘创文’工作连续落后，我们也下发了督办通知，但一直未整改到位。尽管问题出在基层，我们也有责任，说明我们在平时工作中指导不到位、缺乏担当精神，不敢碰硬，下一步我们将加强督导，确保整改到位。”市文明办相关负责人说。

　　“裴城镇连续倒数，拖了全市‘创文’工作的后腿，给郾城区抹了黑，这是典型的不作为、慢作为。”郾城区有关负责人说，针对此事，郾城区已经对裴城镇党委和政府进行全区通报，约谈了镇党委和政府主要负责人，对相关责任人进行了问责处理。下一步将紧盯问题，强力推进，并且以后每月都要召开一次观摩会，全区八个乡镇比一比、赛一赛，让郾城区的“创文”工作上台阶。

　　“天鹅湖小区物业管理差 ”

　　郾城区天鹅湖小区占地有30多万平方米，属于我市一个较大小区，但记者近期连续多次对该小区进行暗访，发现小区垃圾清理不及时，绿地变菜地，物业管理混乱。

　　小区管理乱象究竟如何治?市住建委的有关负责人说，今年我市对物业管理权限进行了下放，但是从实际工作来看，由于组织、培训、指导不到位，一些县区、乡镇办在物业管理方面履职尽责不够，导致一些小区物业管理仍存在不少问题。目前，市住建委正在研究制定全市物业公司监管信用评价体系，并且要出台物业联席管理委员会制度，力求从根本上解决当前的物业管理问题。

　　“火车站站前广场管理乱 ”

　　火车站站前广场，是展示城市形象的窗口，可是在记者暗访中发现，广场上一到晚上摊贩云集，犹如夜市般热闹，“黑摩的”乱蹿，出租车占道停车拉客现象比较突出。一个广场的管理，除了火车站，还涉及公安、交通、城管三个部门，出现了“几个大盖帽管不住一个大草帽”的监管尴尬。

　　对于火车站站前广场管理混乱的问题，火车站表示照单全收，认领责任，立行立改，配合好相关部门。

　　市城管局也表示，曝光的问题反映出平时监管还存在短板和漏洞，作风浮漂，不深入、不扎实，今后将和有关部门配合好，建立常态长效的机制。

　　市公安局也表示，将出动9个执法小分队，对“黑摩的”展开整治，整治绝不是一阵风，要治住，不能再反弹。

　　“网吧乱象依然存在”

　　网吧管理，也是城市文明创建的一项重要内容，记者连续多日在市区网吧展开调查，发现一些网吧未成年人上网现象依然严重，网吧公共场所抽烟禁不住。一些网吧经营者为逃避监管，为上网的未成年人提供临时身份证，这些身份证从哪里来的?

　　“看到曝光的问题，我也很自责，感觉我们的工作还没有做到位，监管不力，执法不严。”市文广新局的有关负责人说，今后还得加强对网吧的监管和执法，并和有关部门结合，形成监管合力。

　　“我们将在全市网吧开展一次上网实名制大检查，履行好职责，监管到位。”市公安局有关负责人说。

　　“漯舞路口路面破损严重”

　　漯舞路口是我市的一个重要交通要道，也是城市形象的一个“门面”。记者暗访中发现，这个路口的东北角，路面破损严重，一直无人修补，坑坑洼洼，一到雨天，积水横流。

　　源汇区政府有关负责人解释说，这个路口的问题属于2012年107国道改造后的遗留问题，这个问题的核心是产权纠纷，到现在也没有妥善解决。因为问题很棘手，各个部门也就搁置下来了，这一搁就是好几年。

　　“问题再棘手，我们决不能再回避了，困难留给我们自己，一定要还老百姓一条平坦路。”该负责人说。

　　“路灯“瞎”了多年没治好”

　　路灯是城市的“眼睛”。可是郾城区淞江产业集聚区的一排排路灯，建成后，已经“瞎”了多年，群众很有意见。2017年，媒体也曝光了两次，郾城区交通局有关领导接受采访时也说，要抓紧时间整改。可是过去一年多了，路灯还是不亮。

　　“路灯这件事看似小事，背后折射的是有关部门不担当、不作为，群众利益无小事，要赶紧查明原因，用20天时间让路灯亮起来。”郾城区政府有关领导现场表态。

　　“部分路口没有红绿灯”

　　交通设施是城市道路的重要组成部分，可记者在暗访中发现，一些道路交通设施不完善，井冈山路与纬二路交叉口、海河路与巴山路交叉口、金山路与珠江路交叉口等处，没有设置红绿灯，附近居民出行存在安全隐患。

　　“10天，这三个路口的红绿灯保证全部安装到位，并且在全市展开排查，需要安装红绿灯的路口，尽快纳入2019年工作计划。”市公安局有关领导说。

　　“个别出租车不守规矩”

　　出租车和公交车是城市的流动文明窗口，从业人员的素质和服务水平是城市文明的重要体现。记者连日暗访发现，我市个别出租车司机存在乱收费、不打表、乱拼车问题，城乡公交线路也存在管理、监管不力等问题。

　　对此，市交通局有关负责人表示，正在制定对出租车经营者和从业者守规守信的管理办法，实行计分制，对于违法违规人员纳入我市诚信体系网络的黑名单，让守信者得到激励，失信者得到惩戒。与此同时，对城乡公交线路的监管也要严起来，硬起来，不能给城市文明抹黑。