3月23日上午，一面“心系老百姓，为民办实事”的锦旗被送到了源汇区行政服务大厅养老保险窗口，感谢窗口工作人员帮助其还原了养老保险缴费记录，切实保障了其参保权益。

    贾某原在源汇区参保缴费，后外出务工，现已经回到漯河并于今年到达退休年龄。日前，他来到源汇区行政服务大厅养老保险窗口查询个人缴费信息时，被告知外出务工前的参保缴费记录不详，这可急坏了贾某，要是没有这段缴费，自己的退休工资会受到很大影响。工作人员耐心解释和沟通后了解到贾某未办理转移和退费，工作人员第一时间将情况报告给了坐班的分管领导。秉持为民负责，尊重历史和事实的原则，在面对面交流了解情况后，分中心迅速行动，通过查询业务档案，与工程师沟通对接，向市中心业务骨干请教等进一步收集、查证相关依据，最终恢复了贾某的缴费记录。期间，工作人员耐心服务、认真负责的工作作风赢得了贾某的高度认可和称赞。

    接下来分中心全体职工会继续深入贯彻以人民为中心发展思想，落实“打包办”“就近办”“提速办”“上门办”等便民服务举措，全面提升养老保险服务便民力度，以高质量服务助力高质量发展，解决好参保群众在养老保险方面的急难愁盼问题。(许敏 丁玲)

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